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「Photoshop」Windows版を更新するとフリーズ！ 操作不能になる不具合が発生中

Adobeが2通りの回避策を案内

2024年3月25日 14:37

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　米Adobeは3月25日（現地時間）、2024年3月に配信された「Photoshop 2024」（v25.6）へアップデートすると、Windows環境で「Photoshop」がフリーズし、操作不能になる問題があることを明らかにした。2通りの回避策が案内されている。

「Microsoft IME」を以前のバージョンに戻す

　1つ目は「Microsoft IME」を以前のバージョンに戻す方法だ。タスクトレイにある「Microsoft IME」アイコン（「A」や「あ」など）を右クリックしてメニューから設定画面を開き、［全般］設定ページへ進んで下の方へスクロールし、［以前のバージョンの Microsoft IME を使う］というトグルスイッチをONにすればよい。

タスクトレイアイコンの右クリックメニューなどから「Microsoft IME」の設定ページを開く
［全般］設定ページへ進む
下の方へスクロールし、［以前のバージョンの Microsoft IME を使う］というトグルスイッチをONに

「Photoshop」のバージョンを下げる

　2つ目の方法は、「Photoshop」のバージョンをひとつ前のv25.5.1へ下げることだ。状況によっては設定やプリセットが初期化されることがあるので、データをバックアップしたうえで実施してほしい。

  1. Creative Cloud デスクトップアプリを開く
  2. アプリ左上にある［全てのアプリ］を選択し、「Photoshop」の項目の横にある［…］アイコンをクリック
  3. ドロップダウンリストで［他のバージョン］を選択
  4. リストから「Photoshop 25.5.1」の横にある［インストール］を選択